APA DEFINISI “SUKSES”?
• Banyak indikator “sukses”
• Sukses industri dibangun atas perilaku perusahaan, dan bukan keputusan pemerintah
• Isu “sukses” merupakan lingkup:
– Strategi korporat: pilihan bisnis, pasar & aktivitas perusahaan
– Strategi bersaing: posisi perusahaan relatif dibanding para pesaingnya dalam pasar yang dipilih
• Kunci sukses (gagal)
– Kesesuaian antara kapabilitas internal organisasi dan tantangan eksternal yang dihadapi
– Dasar sukses bersifat “unik”, yg merupakan produk dari kontrak dan hubungan perusahaan dg berbagai stakeholders
– Menciptakan karakter yg menonjol dan beroperasi dalam lingkungan  yg memaksimalkan nilai distinctiveness
PENGUKURAN KINERJA BISNIS
• ANALISIS RASIO KINERJA DILIHAT DARI PERSPEKTIF:
– Pemilik (Investor)
– Manajer
– Kreditor
• Balanced Scorecard (BSC)
– BSC ditujukan untuk memperbaiki sistem pengukuran kinerja eksekutif karena semula eksekutif hanya dinilai kinerjanya dari aspek keuangan.
– Kinerja eksekutif kemudian diperluas ke aspek nonkeuangan: customer, proses bisnis/intern, dan pembelajaran dan pertumbuhan


Overview


Scorecard memiliki arti (jumlah kartu skor) adalah kartu yang akan digunakan untuk mencatat jumlah skor performance (seseorang).Kartu skor juga akan digunakan untuk lebih merencanakan jumlah skor yang hendak diwujudkan oleh (seseorang) di masa depan.
Balanced memiliki arti (berimbang) berarti adanya keseimbangan antara performance pengelolaan keuangan dan non-keuangan dengan performance jangka pendek dan performance jangka panjang, dan antara performance lebih bersifat intern dan performance yang lebih bersifat ektern.

Sejarah BSC
o Pada awalnya BSC ditujukan untuk memperbaiki sistem pengukuran performance eksekutif
o Semula eksekutif hanya dinilai performancenya dari aspek Financial.
o Performance eksekutif kemudian diperluas ke aspek non- financial: customer, internal process, dan learning & growth

BSC Perspective Model


So... What is BSC ?
BSC dapat dilihat sebagai alat bantu utama manajemen, sistem pengukuran dan sistem manajemen kinerja. Tetapi untuk sistem manajemen strategis yang terbukti dapat membantu organisasi adalah dengan merencanakan, selalu fokus, dan harus mengelola strategi mereka”
sistem manajemen strategis sangat terbukti dapat membantu organisasi untuk lebih merencanakan, selalu fokus, dan mengelola strategi mereka”





The Four Perspectives in a Balanced Scorecard
Financial performance
Customer knowledge
Internal business processes
Learning and growth
BSC Benefit
Sebagai Sistem Manajemen strategis, BSC harus dapat melipat gandakan kinerja keuangan perusahaan menjadi lebih efisien dan baik lagi,   HOW?
 Gunakan lah perencanaan yang baik dan sudah di pikirkan. Through a GOOD PLANNING !

BSC Role

Peran BSC sangat penting dalam Proses Perencanaan Strategis untuk pengembangan usaha lebih baik kedepan. Terlebih lagi, BSC juga memiliki peran sangat penting dalam Eksekusi Strategi dan Proses Pemantauan Kinerja sudah sesuai dengan SOP yang ditetapkan dan dinilai oleh BSD.